清野裕司のマーケティング・コラム/風を聴く (第139話)

第138話:「縁の連鎖」を見直して「知層」を発掘することも大切です。

 それにしても、ビジネスは「縁の連鎖」構造だと思います。さまざまな出会いの中で自分自身は生かされていることを実感します。自分が出来ることの何と狭く小さいことかということも思い知らされます。だからこそ、プロジェクトを円滑に進めるためには、専門性を持った人を知り、その知見やノウハウをいかにうまく使うかということが鍵になります。「分析脳」が中心の人や「発想脳」が中心の人などの多様な脳が、ある目的によってお互いの力を出し合おうと働きかけると、そこに連鎖構造が生まれて、新たな知見が偶発的に生まれてくることがあるものです。そんな原子の融合のような連鎖もあれば、違った縁もあります。

 人との出会いが「縁」のスタートです。何回か会って話をし、相手を深く知ると、まるで幼い時からの友人のような関係になることがあります。そこまではないまでも、ちょっとした会話から自分のビジネスへのヒントになる発想を得ることもあります。現在のビジネスは、過去に蓄積されたモデルを繰り返し学習するといった環境にはないと思います。そうではなくて、自分の頭で創造(想像)することが求められる環境です。今まで以上に、知恵の連繋が求められているのではないでしょうか。単なる情報を超えた、人的なネットワークも必要です。だからこそ、ビジネス縁の連鎖構造を創出した者が、マーケティングのリーダー役を担うことになるのです。

 知見が積み重なると、単なる経験を超えた自らの知恵になって重なり合っていくものです。さながら幾層にも積まれた地(知)層のようなものです。古代の遺跡を発掘するときに、どの地層から発見されたものかによって、おおよその年代を推定するそうですが、それと同じように、自らが持つ知識や積み重なって生み出された自分なりの解釈は、いつ、どのような学習を通じて重ねられたのかを、時に再発掘するのも良いかもしれません。

 マーケティングを手段として捉えてしまうと、新しい市場は早々拓けるものではありません。それよりも、自らの人生の「縁」を思い起こしながら「知層」を発掘すると、何か新しい発見があるものです。(第140話に続きます)

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 2016年11月の九州生産性本部での授業風景
株式会社マップス 
代表取締役 清野 裕司

当ブログの寄稿記事を元に加筆編集しました新書が出ましたので是非お読みください。

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「清野裕司のマーケティング考 風を聴く」

今、経営に新たな思考力が求められています。市場にはどのような風が吹いているのでしょうか。風の音に耳を澄ませていると、次代に向けた風の通り道から、マーケティング思考で未来への道標が浮かんでくるかもしれません。それはまた、自分の心に吹く風の音を聴くことにも繋がるのではないか考えました。

※内容の案内/購入手続きはコチラ

http://www.mapscom.co.jp/kazewokiku.html

その他の書籍は下の写真をクリックしてください。

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清野裕司のマーケティング・コラム/風を聴く (第118話)

第118話:プロジェクトの運営は「縁」の連鎖を生み出すことです。

 同じ職業を長く続けていると、実にさまざまな出会いの中で自らが生かされていることを実感します。自分自身が出来ることは、何と狭く小さいことかということも思い知らされます。あるプロジェクトを想定しても、自分が果たした役割と領域は何だったのかと自問することが多くあります。「籠に乗る人担ぐ人、そのまたわらじを作る人」とはよく言ったもので、皆が籠に乗ったのでは本来の機能を果たすことが出来ません。

 マーケティングの領域では、さまざまな機能を統合することが求められます。一つひとつの機能がいかに優れていても、その連携効果を考えていなければ、大きな成果を期待することは出来ないからです。

 仕事の機能は、個人に依存することが多くあります。ということは、プロジェクトを円滑に進めるためには、どれ程専門性を持った人を知り、その知見やノウハウをいかにうまく使うかということが鍵になります。調査の分析は得意だが、仮説発想をすることが苦手な「分析脳」のスタッフ。逆に資料を読み込むのは苦手だが、面白いことを考え出すことなら誰にも負けない「発想脳」のスタッフ。共に苦手だが、場の雰囲気を整えプロジェクトを円滑に進める「潤滑脳」のスタッフ・・・。さまざまな脳が、ある目的によってお互いの力を出し合おうと働きかける。そこに連鎖構造が生まれ、新たな知見が偶発的に生まれてくることがあります。

 人との出会いは、相手を深く知ることによって、さも幼少の時からの友人であったような関係になることがあります。そこまではないものの、ちょっとした会話から自分のビジネスへのヒントとなる発想を得ることもあると思います。

 現在のビジネスは、過去モデルの繰り返し演習の環境にはありません。自分の頭で創造(想像)する環境です。従来以上に、知恵の連繋が求められているのです。単なる情報を超えた、人的なネットワークも必要です。

 今の時代。それは、「ビジネス縁の連鎖構造」を創出したものがリーダー役を担う時代ではないかと思います。(第119話に続きます)

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 2016年11月の九州生産性本部での授業風景
株式会社マップス 
代表取締役 清野 裕司

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「清野裕司のマーケティング考 風を聴く」

今、経営に新たな思考力が求められています。市場にはどのような風が吹いているのでしょうか。風の音に耳を澄ませていると、次代に向けた風の通り道から、マーケティング思考で未来への道標が浮かんでくるかもしれません。それはまた、自分の心に吹く風の音を聴くことにも繋がるのではないか考えました。

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清野裕司のマーケティング・コラム/風を聴く (第94話)

第94話:マーケティングは「縁」を生み出し育てることです。

 自らのビジネスライフを振り返ると、実に多くの人との出会いがあって今があることを実感します。小さなきっかけで出会った人が、その後は生涯の友となり、あるいは生涯のライバルになることもあるもの。その一つひとつが自分にとっての人生の節目でもあります。今は異界に住む両親が出会ったことも縁。そのふたりの許に生まれ育ったのが人生の始まりの縁。考える基礎を導いて下さった多くの師との出会いの縁もあります。

 まさに「縁」が繋がって、今の自分がいることを思い知ります。一人の力の範囲は限られています。だからこそまた、新しい出会いを求めてプロジェクトの編成が可能になるのです。「働く」ことは「傍を楽にすること」とも言います。ただ、出会っただけでは縁には繋がりません。その後にお互いが知り合い、理解し合い、共感し合い、信頼し合うようになって、「縁」が「絆」へと昇華していきます。半分のものが糸で結ばれて「絆」。時々の縁がより強くなっていくには、そこそこの時間を要するものです。お客様との出会いから、その後のお付き合いによって「縁」は強く太くなります。

 またさまざまな人たちとの「宴会」は楽しみの時と空間です。他人同士の会話も弾みます。ただ、会話をする場ではなく「縁」を知る場の「縁会」。誰かとの繋がりが更に広がる会です。横に広がったり、斜めに広がったり。単なる「宴(うたげ)」を超えて「縁(えにし)」を生み出すことになります。異分野の人同士が集まっての交流では、瞬間的な挨拶と比較的表層的な会話が行き交います。ただ、その後が続かないこともありますが、縁を知る場は、その後の広がりも繋がりを持ったものになるものです。

 「縁会」は会話も弾む時。その場は、誰かと誰かが繋がっている、一種の安堵感にも似た穏やかな空気に包まれます。お客様との会話の場も実は「縁会」の場なのです。(第95話に続きます)

法政2015年最終講義:2015.12.21

清野氏 法政大学 講義

株式会社マップス 代表取締役 清野 裕司

Eメール: maps@mapscom.co.jp

URL: http://www.mapscom.co.jp

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