清野裕司のマーケティング・コラム/風を聴く (第53話)

第53話:リアリティはつくられたものではなく、今起きている事実です。

 日常の生活行動の中で、テレビを通じた情報収集の時間の割合が徐々に減ってきていることを感じます。インターネットを通じたものや、雑誌等の文字情報に接することの方が多くなってきました。その日のニュースは見ますが、ドラマなどは、その時々で話題になっているものを見流す程度。こちらから積極的に見ようと動機付けられるような番組がないことが大きな理由です。と言うよりも、余りにもつまらないからです。
 
 過去に作られたものを、さも今のように伝える嘘くささ。結論を待つ瞬間に場面が転換し、再開時に繰り返し戻って同じ場面を見る空しさ。ちょっとでも注目されると、さながら消耗品のように登場してくるタレントを見る退屈さ。世間で流行っている言葉をそのままドラマのタイトルにする軽薄さ。どこから見ても、視聴するに値する番組が余りにも少ない。特にリアリティの欠落は致命的です。

 虚構の世界は、映画がその役割を担っていたのですが、TVが同類になってしまったように感じます。時代の今を伝えるべきものが、今ではない時につくられたモノを承知で、視聴者も今の気分で見ている。どこまでが本来の時間なのかを忘れてしまいます。正月に流れた番組でも、年が変わっているにもかかわらず出演者が「来年」と口走ってしまう。視聴者側も、今流れている番組が、今つくられているものではないことを承知しています。

 草創期のTVドラマは、その時に演じている事実を提供していました。そこには、何ともいえぬ緊張感があったものです。うまく演じられなかった瞬間がある。裏方の動きが見えている場合もある。それだけに真剣。見る側も失敗を許さないのではなく、容認しながら見ていました。動きを無理に止めて、場面転換することもない。それだけに、次の展開が楽しみになる。昔を懐かしがるわけではありません。入念に事前チェックがなされたモノにこそ、自在性を感じるものなのです。リアルな動きや会話。マーケティングに求められるのも、今をリアルに考える思考であることを忘れてはならないと思います。(第54話に続きます)
 

清野裕司氏講義中
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株式会社マップス 代表取締役 清野 裕司
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清野裕司のマーケティング・コラム/風を聴く (第51話)

第51話:個性は大切ですが、マーケティング思考は分野を超えて共通です。

 マーケティングが日本に紹介されて、60年の時が経過しました。その間さまざまな「○○マーケティング」が登場しました。「マス・マーケティング」「エリア・マーケティング」「感性マーケティング」「シーン・マーケティング」「One to Oneマーケティング」「バイラル・マーケティング」・・・枚挙にいとまがありません。それぞれのキーワードには、時代の息吹を感じるものもあります。マーケティングの解釈はさまざまですが、自らのマーケティング・スタイルの特殊性を考えるビジネスパーソンもいます。

 「私のいる業界は特殊なところがあるので、マーケティングは関係ない」「わが社はお客様も決まっているので、何もマーケティングのことを考える必要はない」「モノをつくるために組み立てられたマーケティングの考え方は、サービス業には向かない」といった声に出会うことがあります。そのような発想をするのは、比較的「生産財」「産業財」と言われてきた分野のビジネスパーソンに多いようにも感じます。自分たちのビジネスモデルは、誰も真似することの出来ない、固いガードの中で行われているとでも思っているのでしょうか。対応すべき顧客の範囲が、日本国内に限らず全世界的に広がってきているにもかかわらず、特殊な業界という一言で、全てを語ってしまおうとする危うさがあります。

 マーケティングは、そもそもが顧客・市場への変化適応型経営を主題にして、紹介され研究されてきました。根本の思想は「顧客主導」経営の実践です。送り手である企業が、自分自身の立場を、相手の立場から見直すことを教えています。としたならば、「わが社の業務は特殊」とか「自社の属する産業は特殊だから」といった発言者は、「顧客思想」が企業内に欠落していることを、自ら認めていることになります。どのような業界にも、業界特有の言葉使いはあります。しかしそれは、表層的なことであって、マーケティングの本質に違いは無いのです。業界の特殊性に惑わされていないかを考えてみたいものです。(第52話に続きます)

清野裕司氏夏休み
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原秀治の“わくわくイノベーション”コラム/地域未来を考える(第4話)

第4話:欧州一イノベーティブな国エストニアに学ぶ

北欧に位置する人口130万人のエストニアは、年間起業数が2万件、欧州一イノベーティブな国です。国土面積は、九州と同じくらいなのですが、人口が約130万人で福岡市より少ないです。日本と同様に少子高齢化も進んでいて、過疎地域も多く、全ての行政サービスを、人(窓口)で対応していくのが困難でした。その解決方法がITを活用した効率化です。ITの人材育成とIT産業の集積に取り組み、 ID化(国民ID制度)でイノベーション大国となっています。

日本の国民ID制度の導入は、エストニアのように成功するでしょうか?制度は似ていても、エストニアとは導入の目的やコンセプトが違うように感じています。

最近、日本では地方創生という言葉を良く聞くようになりました。地方創生への施策制度補助金なども発表されています。私も小さな町で生まれ、地方都市に住んでいますので、地方創生は大賛成です。しかし、1300兆円の債務国、人口動向による税収の減少と高齢化率向上による社会保障費支出の増加を考えれば、心から喜ぶわけにもいかない部分もあります。

今まで多額の補助金が活用されてきていますが、地方の経済は成長しているのでしょうか?あるいは、日本は成長しなくても良いのでしょうか?

今の日本の場合、経済成長が止まることは、即、国債デフォルトにつながります。

日本の地域政策は従来の政策の延長ではなく、クリエイティブな発想で新しい地域イノベーションを構想していく必要があります。そのためには、発想の転換が必要となります。例えば、九州を一つの地方とみるのではなく、「もしも、九州がエストニアのように国だったら?」と。皆さんなら、どんな構想を描くでしょうか?(第5話に続きます)

 

毎月開催している「わくわくイノベーション塾」では、参加者の想いと対話を重視した「共感性の高い場」の提供により、皆さんと一緒に地域の未来を描いています。

※わくわくイノベーション塾の詳細は、下記リンクの「新着情報」でご覧になれます。

http://www.biznavi.co.jp/news/155.html/

原 秀治 氏
原 秀治 氏

 

株式会社ビズ・ナビ&カンパニー

シニア・コンサルタント

原 秀治(イノベーション・ファシリテーター)

Eメール:shuji@biznavi.co.jp

URL: http://www.biznavi.co.jp/

 

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☆原 秀治(はら しゅうじ)

☆所属コンサルティング会社

株式会社 ビズ・ナビ&カンパニー

・シニア コンサルタント(MBA)

・イノベーション ファシリテーター

・地域クラウドファンディングFAAVO福岡(プロモーター)

 

☆専門領域 (企業コンサルティング&研修講師)

・地域イノベーション

・戦略的問題解決

・問題解決リーダーシップ

 

☆開催セミナー&研修(主な実績)

・「わくわくイノベーション塾~地域の未来を考える~」毎月開催

・「地域×クラウドファンディング活用セミナー」随時開催

・「人づくり」ワークショップ研修

・「誰でも分かるアイデア発想術」研修

・「戦略的問題解決」研修

・「問題解決のビジネス交渉術」研修

・「問題解決リーダーシップ」研修

・「やさしいロジカルシンキング」研修

・「明日から使えるディベート」研修

・  地方自治体職員向け「政策形成」研修

・「新入社員の心構え」研修

・「プレゼンテーション力」研修

 

☆株式会社 ビズ・ナビ&カンパニー

・福岡市中央区舞鶴3-1-10 セレス赤坂門4F

・tel:092-761-6130

・メール:shuji@biznavi.co.jp

・HP:http://www.biznavi.co.jp/

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清野裕司のマーケティング・コラム/風を聴く (第50話)

第50話:曇天を貫こうとする気概で「前へ!」の志をもっていますか。

 関東地区で今も続く正月恒例の大学(箱根)駅伝は、新年の風物詩のひとつに数えられるまでになっています。2015年で91回。回を重ねて歴史を語り継ぐイベントに位置づけられています。

 そのキャッチフレーズの中で強く心に残ったものがあります。2003年の「前へ前へ。ただただ前へ。信じて前へ。迷わず前へ。」の言葉です。ここ数年、企業人の口から聞こえてこなかったフレーズではないかと思います。

 何を信じればよいのか、迷い道に入り込んだかのような、出口のはっきりしない経済環境の中にあって、なおさら萎縮したように行動を起こそうとしない状況。前例がない・・・だから“やらない”では、いつまでたっても迷い道のままでしょう。既に、先例となるビジネスモデルは、世界のどこを探しても無いと心得たほうが良い時代です。これからつくりださねばなりません。歴史は、誰かが踏み出した一歩から始まるものです。

 小さな一歩だが、進み行こうとした強い意志と勇気を感じさせる言葉。次へのバトンを渡す相手が待っている。その一区間に自らの最善を尽くす。引き継がれたバトンが、ひとつのコースを繋ぎ、線となって形を成す。各パート(区間)での成果が全体に影響を及ぼす。そのために選手の能力を見極め、適材適所を図る・・・。経営の組み立て手順にも似たプロセスをもって、駅伝競技は完成します。

 マーケティング現場においても、ただ闇雲に前に進むことが正しいわけではありません。競争計画を練り、人を配備し、その能力がいかんなく発揮されるよう検証(練習)を続ける。そして、後は実行の一歩を踏み出す。出口が見えない・・・と嘆く前に、小さなことでも良い、何がしかの目標を持って、自らを信じ、仲間を信じて一歩を踏み出すことが必要です。

 ビジネスは、ゴールの明示されないマラソン・レースでもあります。「前へ前へ。ただただ前へ。信じて前へ。迷わず前へ。」の気概を持ち、今世紀の歴史を刻むマーケティング・モデルを繋ぎ始める志が問われています。(第51話に続きます)

清野先生の講義

株式会社マップス 代表取締役 清野 裕司
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原秀治の“わくわくイノベーション”コラム/地域未来を考える(第3話)

第3話:なぜ、地域の未来を問い続けているのか?

皆さんの地域に対する想いやアイデアの共有が大切なのです!

第2話では、日本の人口動向からの地域の存続についてコラムしました。

今回は、なぜ、私が「わくわくイノベーション塾〜地域の未来を考える〜」を毎月開催し、参加者の皆さんとの対話により、地域の「あるべき姿」を描き、あるべき姿の達成へのアイデアを共有させていただいているのか?目的は何なのか?についての考えや想いを伝えます。

私は、大分県の小さな町に生まれました。両親は、農業(お茶の生産)や農産加工業(製茶業、ライスセンター(お米の加工)、味噌の加工などを営んでいます。70歳を過ぎた今でも現役バリバリでがんばっています。私も子供の頃から、休日には両親の手伝いをして、汗をかいてきた楽しい思い出があります。

そして、大学を卒業して、再び地元の大分県に帰ってきて、地域振興や中小零細企業の経営支援という、「やりがい」のある仕事に就職することができました。

地域で働く皆さんは、人情深く優しい方が多く、温かみを感じながら働くことができました。

一方で、人情深く優しいことがマイナスになることも経験しました。

例えば、市町村合併を例にすれば、行政区域が広がり、隣町同士が合併して新たな地域をつくろうとすると、合併反対、あるいは、自分の町がメインなら合併しても良いという意見が過半数でした。これは、地元への愛情が強いあまりに、地元が第一優先という考え方が先行しがちになるからです。

私は、地元第一優先というところに共感ができませんでした。むしろ、地元に固執し続ける考え方には納得できませんでした。同じ地域同士、地元という小さな枠を超えて、対話により信頼関係を深めながら、より良い地域社会を築いていくことができないかと真剣に考えるようになりました。

各地域の問題は、国内で同じような問題になっています。この問題から目を背けるのではなく現状を把握認識して、そこから、地域内外の多様な人たちと一緒に、地域の問題について問い続けながら解決へのアイデア出しを行い、新しい関係性を築きながら、日々の行動への変化を起こすことが必要であると気づいたのです。

そして、私は、地域という垣根を超えた多様性のある場の提供と、新しい関係性や新しいアイデアにより未来を描いていくイノベーション・ファシリテーターとなり、日々、「地域の未来を考える」を皆さんと一緒に問い続けているのです。(第4話につづきます)

 

福岡市天神で、毎月第3土曜日(予定)に開催している「わくわくイノベーション塾~地域の未来を考える~」では、毎月1つのテーマについて問い続け、参加者の皆さんでアイデアを出し合いながら地域の未来構想づくりに取り組んでいます。

毎回、新しいテーマですので、随時参加がOKです。「より良い社会の実現」を目指して、一緒に楽しみながら構想づくりに取り組んでみませんか?

※わくわくイノベーション塾の詳細は、下記リンクの「新着情報」でご覧になれます。

http://www.biznavi.co.jp/news/155.html/

 

原 秀治 氏
原 秀治 氏

 

株式会社ビズ・ナビ&カンパニー

シニア・コンサルタント

原 秀治(イノベーション・ファシリテーター)

Eメール:shuji@biznavi.co.jp

URL: http://www.biznavi.co.jp/

 

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☆原 秀治(はら しゅうじ)

☆所属コンサルティング会社

株式会社 ビズ・ナビ&カンパニー

・シニア コンサルタント(MBA)

・イノベーション ファシリテーター

・地域クラウドファンディングFAAVO福岡(プロモーター)

 

☆専門領域 (企業コンサルティング&研修講師)

・地域イノベーション

・戦略的問題解決

・問題解決リーダーシップ

 

☆開催セミナー&研修(主な実績)

・「わくわくイノベーション塾~地域の未来を考える~」毎月開催

・「地域×クラウドファンディング活用セミナー」随時開催

・「人づくり」ワークショップ研修

・「誰でも分かるアイデア発想術」研修

・「戦略的問題解決」研修

・「問題解決のビジネス交渉術」研修

・「問題解決リーダーシップ」研修

・「やさしいロジカルシンキング」研修

・「明日から使えるディベート」研修

・  地方自治体職員向け「政策形成」研修

・「新入社員の心構え」研修

・「プレゼンテーション力」研修

 

☆株式会社 ビズ・ナビ&カンパニー

・福岡市中央区舞鶴3-1-10 セレス赤坂門4F

・tel:092-761-6130

・メール:shuji@biznavi.co.jp

・HP:http://www.biznavi.co.jp/

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